WiMAX解約の完全手順 【事前に確認すべき4つの注意点をまとめました】

悩んでいる人

WiMAXってどんな手順で解約すれば良いの?

悩んでいる人

いつ解約するのがベストなんだろう。

 

こんな疑問を解決します。

本記事の内容

 解約前に知っておくべき確認事項4つ

 解約する際の3ステップ

 WiMAX解約後におすすめの代替サービス

安定した高速ネット回線を提供するWiMAXですが,利用場所や時間帯によっては満足な体験ができないこともあるのではないでしょうか。

私も毎日WiMAXを利用していますが,自宅だと電波状況が悪くなりがちで苦労しています。

そこで今回はWiMAXの解約を考えている方に向けて,解約前の注意点4つをお伝えした上で,解約手順と解約後におすすめするプロバイダをご紹介します。

本記事を最後まで読み終えれば,解約までの手順が明確になるので,不安に感じることがなくなりますよ。

WiMAX解約前に知っておきたいこと

WiMAXを解約するにあたって,下記事項を事前に確認しておきましょう。

  • 自分が利用しているWiMAXプロバイダはどこか
  • 解約時にどれだけの違約金が発生するのか
  • プロバイダの解約申請締め切り日はいつなのか
  • キャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダかどうか

これらを知らずに解約すると,高額な違約金で大きな出費になることも

あらかじめ必要事項を知り,万全な状態で解約手続きを行うことが大切です。

解約前にこれら4つのポイントをおさえておくと,解約がスムーズになります。

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利用中のプロバイダを確認

まずは自分が利用しているWiMAX提供事業者を確認するところから始めましょう。

契約プロバイダは契約書や支払い明細,請求書を見ることで分かります。

例外的に支払い明細書に提供事業者名が表示されないケースがあります。

例えば,Broad WiMAXはリンクライフ,BIGLOBE WiMAXはセディナとなります。

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利用しているプロバイダが分からないときは…

数年間ずっと使い続けていると,提供事業者が分からないこともあると思います。

そんなときは焦らず,回線提供元のUQ WiMAXに連絡してくださいね。

たとえ自分がUQ WiMAXで契約していなくても,UQ WiMAXお客様センターに電話することで契約事業者を教えてもらうことができるのです。

契約している事業者が分かったら次のステップへどうぞ。

更新月以外では違約金がかかる

WiMAXは2年もしくは3年契約であることが多く,契約年数の節目ごとに更新月が定められています。

更新月以外で解約した場合は違約金(契約解除料,解約手数料とも言う)が発生します。

多くのプロバイダが設定している契約更新月と解約金は次の通りです。

2年契約の場合

1~12ヶ月以内 20,900円
13~24ヶ月以内 15,400円
25ヶ月目
(更新月)
0円
25ヶ月目以降 10,450円

3年契約の場合

1~12ヶ月以内 20,900円
13~24ヶ月以内 15,400円
25~36ヶ月以内 10,450円
37ヶ月目
(更新月)
0円
38ヶ月目以降 10,450円

ただし上記に当てはまらないプロバイダもあるため,解約前には必ず契約プロバイダに確認してください。

各プロバイダで契約年数の数え方や契約日の起算方法が異なります。

契約月は0ヶ月目なのか1ヶ月目なのか,契約日はWiMAX端末発送日なのか初めて通信した日なのか把握しておきましょう。

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プロバイダごとに解約申請の締め切り日が異なる

解約申請の受付期間はプロバイダごとに異なります。

その上,申請方法も事業者によってネット・電話・郵送とバラバラ。

せっかく更新月にあわせて解約申請したつもりでも,締め切り日に間に合わず翌月扱いになってしまったら洒落になりませんよ。

確実に解約するために

解除申請は解約予定月の上旬で終わらせるようにしましょう。

余裕を持って手続きすれば,申請内容に不備があった場合でも修正する時間があります。

解約申請が受理された場合は解約月の月末までWiMAX通信を使い続けられます。

締め切り日が分からない場合はプロバイダに直接電話するようにしてください。

キャッシュバックが受けられることも

WiMAXではキャッシュバックキャンペーンを実施しているところがあります。

GMO とくとくBBでは11ヶ月目(契約月を1ヶ月目とする)にメールで,BIGLOBE WiMAXでは翌月にマイページでキャッシュバック受け取り申請が行えます。

キャッシュバック額次第では違約金を相殺できることもあるので,まずは確認してくださいね。

キャッシュバックを受けてから解約した方が違約金の実質負担が少なくなるかも。

キャッシュバックは受け取り方法が複雑だったり,受け取り申請期間が短かったりする傾向にあります。

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WiMAXの解約手順3つ

解約時には下記の3ステップで進めれば大丈夫ですよ。

  1. 契約プロバイダに連絡する
  2. 違約金が正しいか確認する
  3. 解約を申請する

特にステップ2の違約金関係が分かりにくいので,重点的に確認するようにしましょう。

ステップごとに気をつけるべきポイントがあるので以下で解説します。

STEP1. 契約プロバイダに連絡

自分が契約しているプロバイダに解約する旨の電話をかけます。

解約申請は電話で行うのが確実で,質問もその場でできるのでおすすめです。

ネット上のマイページや申請フォームで完結する場合は,積極的に利用して構いません。

ただ,入力・申請内容に不備があるとスルーされてしまい,解約申請が受理されない事態に。

ネットで解除申請をした場合でもきちんと申請が通っているか電話で確認するのが無難です。

GMO とくとくBB お客様センター

0570-045-109: 平日10:00~19:00

Broad WiMAX 解約受付窓口

050-3144-9935: 平日・土11:00~18:00

BIGLOBE WiMAX インフォメーションデスク

0120-827-193
03-6631-4602: 年中無休09:00~18:00

UQ WiMAX お客様センター

0120-929-777: 年中無休09:00~21:00

nifty WiMAX カスタマーサービスデスク

0570-03-2210: 平日・土10:00~18:00

So-net WiMAX サポートデスク

0120-80-7761
050-3383-1414: 平日・土09:00~18:00

DTI WiMAX Silk Hotlines

0570-00-4740: 平日10:00~17:00

カシモWiMAX サポートセンター

050-3185-6551: 年中無休10:00~17:00

STEP2. 違約金が正しいか確認

解約時には解除料が正しくなっているか確かめましょう。

電話の場合はオペレーターに尋ねれば教えてくれます。

ネット手続きの場合は手続き画面に正しく反映されているか確認してください。

問い合わせフォームからの連絡で最終支払額が分からないときは,サポート窓口に電話すると安心ですよ。

違約金が思ったより高額だったというケースもあるので,解約金額の確認は怠らないようにしましょう。

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STEP3. 解約手続きを行う

それではいざ解約です。

契約解除するにあたって問題がなければ解約に踏み切りましょう。

電話の場合は解約をしつこく拒まれたり,他サービスへの申し込みを案内されたりするかもしれませんが,解約意思が強いことを伝えましょう。

ネット申請では確認メールが送られてくるので大切に保管してください。

プロバイダによっては確認メールにURLが添付されていて,URLを開かなければ解約申請が完了しないところもあるので要注意です。

問い合わせフォームから申請した場合は数日で返答メールが届くので見逃さないように。

ネットで解約申請した場合は数日中に電話かメールで受理完了の通知があることが多いよ。

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WiMAX解約後におすすめのネット回線

WiMAXは固定回線や携帯電話回線とは異なる性質を持っています。

それゆえ,契約してみたものの使いづらいと感じる方が一定数いるのも事実。

そんなお悩みを解決すべく,光回線とモバイル回線のおすすめサービスをご用意しました。

当サイト限定で超お得にご契約いただけるプランもあるので,ぜひ検討してみてくださいね。

光回線で高速化を図るなら ビッグローブ光

WiMAXのデータ容量,通信速度に満足できなかった方におすすめなのが「ビッグローブ光」。

光コラボレーションモデルを採用し,高速で安定したネット環境を構築できます。

BIGLOBE光の正規代理店「NEXT」で契約すると,開通工事費が実質無料。

さらに,最大35,000円の高額キャッシュバックが最短2ヶ月で受けられます。

BIGLOBE光はNTTの光回線を利用するサービスです。

正規代理店「NEXT」は他事業者と違ってキャッシュバックが必ず受けられるから,利用者の満足度も高いです!

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悩んでいる人

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今回はその中でもおすすめの事業者を2社に厳選してご紹介します。

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mineo独自のオプション機能が豊富に用意されており,自分に必要なサービスだけ追加すればOK。

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大容量を使わないなら,いちばんおすすめするサービスです。

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WiMAXの解約には事前準備が大切

WiMAXを解約するにはいくつかの注意点があります。

  • 解約時に違約金がかかる (更新月は除く)
  • いつでも解約したい月に申請が通るわけではない
  • 解約の申請方法はプロバイダによって異なる
  • まだキャッシュバックを受け取っていない可能性がある

準備は解約予定月の前月までに行い,スムーズに解約手続きできるようにしましょう。

WiMAX解約後に他回線に乗り換える場合は,本記事で紹介したWiMAX解約後におすすめのネット回線を参考にしてみてくださいね。

ネット環境を改善して自分に合う快適な暮らしを手に入れよう!

今回は以上です。