docomoの新料金プラン「ahamo」とは? サービスの概要と注意点を徹底解説!

ウサギさん

最近,ahamoというサービスが発表されたらしいけど,どんな内容か分からない…

今回はこのような疑問にお答えします。

12月03日に新プラン発表会が行われ,そこでahamoというサービスが登場しました。

SNSでは話題沸騰中で,興味を持たれている方も多いと思います。

そこで今回は,ahamoの概要と注意点を詳しく解説していきます。

ahamoとは

「ahamo」は2020年12月03日にdocomoから発表された新料金プランの名称です。

ahamoには下記の3つの意味が込められているといいます。

  • 「未知の物事を瞬時に理解すること」を意味する「アハモーメント」
  • 「なるほど」という相づちを意味する英語表現「Aha」
  • 「楽しい時にアハハと笑う」感嘆詞としての「アハ」

この新プランを通して,利用者に「驚き」「喜び」「楽しさ」の3点を感じてほしいとしています。

従来のプランとは一線を画す内容となっており,これまでの客層とは異なる新規顧客を取り込もうとする考えが伺えます。

運営会社

ahamoを運営するのはNTT docomoで,あくまでdocomoが提供する新プランという位置づけです。

ただ,ahamoの発表プレゼンテーションで使用された利用開始手続きに関する1枚のスライドには,iPhoneのキャリア表示欄に「docomo」ではなく「ahamo」と表示されていることが確認できます。

通常であれば新プランでも「docomo」と表示されるはずなので,今回発表されたのはdocomoの新プランというよりはひとつの携帯電話会社が提供するサービスのように感じ取れます。

料金プラン

料金プランは1種類で,20GBが月額2,980円で提供されます。

本プランには標準で5分以内の国内通話が無料になる定額通話サービス(一部対象外電話番号あり)が付随しており,短時間の通話を複数回行う場合に便利です。

また,今からサービス開始時期までに諸条件をクリアすることで3,000円分の期間限定dポイントを付与する先行キャンペーンも実施しています。

参加手順は以下の通りです。

STEP.1
エントリー

ahamoのサービス開始前日までに先行エントリーを完了しておく

STEP.2
契約

ahamoを契約する

STEP.3
ポイント獲得

dポイント獲得手続きを行う (2021年05月31日まで)

なお,このキャンペーンを適用するためにはポイント申請時点までdポイントクラブ会員でなければならなかったり,dポイント獲得手続き時に入力した情報と先行エントリー時に入力した情報が相違している場合は無効扱いになったりするなど,気をつけるべき点がいくつかあります。

キャンペーンの詳細はahamo公式サイトに掲載されていますので,よく読んだ上でエントリーするようにしてください。

サービス開始日

ahamoのサービス開始は2021年03月と発表されていますが,詳しい日程は明らかになっていません。

遅くともサービス開始1ヶ月前には詳細が発表されると思いますので,当サイトでも随時更新してお知らせします。

ahamoを利用する際の注意点

ahamoは大手キャリアから発表された革命的な新サービスですが,契約時や利用する際に注意すべき点があります。

現時点で明らかになっている注意事項について解説します。

契約はネットから

docomoによると,ahamoは「ニューノーマル時代を切り開いていくデジタルネイティブにフィットした」プランであるとされています。

そのためか,新規申込みから契約内容の変更,解約まですべての手続きがウェブサイトや専用アプリで完結するようになっています。

したがって,各種手続きで電話窓口に電話したり,キャリアショップに出向いていったりする手間が省け,国内のどこに住んでいても同条件でサービスが受けられるようになります。

しかしこの方針転換に伴い,ahamo契約者はドコモショップやドコモインフォメーションセンター(電話窓口)を利用できないという制限が発生します。

端末やSIMカードの紛失・盗難による緊急の利用停止手続きに関しては専用の電話窓口を設けるようですが,これまでのように気軽にサポートを受けることは難しくなりそうです。

満20歳以上が契約条件

ahamoで契約を行うには20歳以上でないと回線を契約することはできません。

docomoの既存プランでは中学生(13歳)以上であれば回線契約が可能になっているので,ahamoは学生が利用しにくくなった印象です。

ただ,未成年者でも20歳以上の親権者が契約した上で利用者登録すれば使えるようになります。

3G回線は利用できない

現在ドコモでは3G(FOMA),4G(Xi),5Gの3種類の回線が利用できます。

それに対して,ahamoでは3G回線に対応せず,4Gと5Gのみとなります。

ほとんどの方は3G回線を利用しないと思いますが,海上や一部のエリアでは未だに3G回線しか利用できないところが残っています。

3G以外に4Gが提供されていれば問題ないですが,3G回線しか利用できないエリアでは圏外扱いとなるので注意が必要です。

海外ローミングはエリアが限定される

ahamoは日本国内だけでなく,海外でも利用することができます。

海外で利用する際にはデータローミング設定が必要になりますが,月間容量(20GB)の範囲内であれば追加料金を支払うことなく使えます。

しかし,利用できるエリアが82の国と地域に限定されていたり,海外での利用日数が15日を超えると通信制限の対象になったりと条件があります。

短期間であれば大丈夫ですが,長期の場合は別途モバイルWi-Fiを借りるなどの検討が必要になりそうです。

ahamoに関する4つのFAQ

ahamoは新サービスということもあり,分からないことや知らないことがあると思います。

契約前に重要な内容を見落としていると,あとで後悔することになりかねません。

そこで,本記事では4つの質問を分かりやすくまとめてみました。

契約時に複雑な条件はないの?

これまでのプランは提示されている料金換算が「家族4人分」「最初の12ヶ月のみ」などといった非常に複雑で分かりづらいものでした。

一方,ahamoは20GBで月額2,980円の1プランのみの構成です。

利用者を混乱させていた割引の細かな条件を撤廃し,事務手数料やMNP手数料までもが不要になりました。

ahamo発表会で使用されたスライドにも「※」の表示がほとんどなく,プレスリリース記者もとても驚いたと話しています。

どんな割引サービスが利用できるの?

ahamoでは細かな割引条件をなくした代わりに,家族割やドコモ光といったセット割引も適用できなくなりました。

基本料金やプラン内容は明確になりましたが,セット割引を利用したい方にとっては不便かもしれません。

ただ,割引を利用しないでも従来プランより革命的に安くなっていますので,お得に利用できることは間違いありません。

サービス開始前であれば,前述した「先行キャンペーン」に事前エントリーすることで期間限定のdポイント3,000円分がゲットできますので,あわせてご確認ください。

どのようにして低価格を実現したの?

ahamoは「デジタルネイティブ」な20代をターゲットにしていて,すべての手続きがオンラインで完結できるようになっています。

そのため,ドコモショップや電話窓口を利用することはできませんが,サポート費用を極力削減することに成功しています。

全員がネット上で手続きをすれば,各実店舗にサポート窓口や相談窓口などを設ける必要がなくなります。

今回の対応によって利用しづらくなったと考える方もいると思いますが,基本料金を引き下げるということはどこかで人件費をカットする必要が出てくるのです。

既にドコモを利用していても乗り換えられる?

ahamoはあくまでdocomoの1プランという位置づけのため,既存プランを利用している場合は簡単に乗り換えが可能になる予定です。

しかし,2021年05月のシステム改修完了までは既存プラン契約者もMNP転出の手続きを踏まなければなりません。(携帯電話番号を引き継ぐ場合のみ)

当初は2020年05月頃を目安にドコモ既存プランからの乗り換えが簡単に行える専用サイトが開設され,プラン変更に面倒な手続きが必要なくなる,とお伝えしていましたが,サービス開始の2020年03月から専用サイトが利用できるように調整されたようです。 (追記: 2020年12月30日)

STEP.1
MNP転出

docomoの既存プランでMNP転出の手続きを行う

STEP.2
MNP予約番号の発行

MNP転出の手続きによって発行されたMNP予約番号を使用してahamoの新規契約を行う

この場合,MNP転出に伴う各種手数料(MNP転出手数料,契約解除料)は無料となり,ahamoは新規契約時の事務手数料を無料化しているため,既存プランからの変更でも手数料は一切かかりません。

なお,2020年05月頃を目安に既存プランからの乗り換えが簡単に行える専用サイトが開設され,プラン変更に面倒な手続きが必要なくなります。

今後の詳細発表に期待

今回はdocomoの新プラン「ahamo」について,概要と注意点を詳しくお伝えしました。

現在は大まかな概要が発表された段階で,細かな内容については今後数ヶ月かけて明らかになりますので,続報をお待ちいただければと思います。当サイトでも新たな情報が公表され次第随時更新します。

これまで大手キャリアが渋ってきた料金プランの改定がやっと行われ,大きな第1歩を踏み出そうとしています。

ahamoのプラン発表で格安SIMの価格までも大きく覆すこととなり,大きな革命が起きようとしていることに間違いないので,これからモバイル回線市場がどのように変化するのか楽しみです。

今回は以上です。